Polityka Prywatności Naturaglucohub

W Naturaglucohub cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje, które nam udostępniasz, korzystając z naszej strony internetowej oraz naszych usług. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jej treścią. Akceptując naszą Politykę Prywatności, wyrażasz zgodę na gromadzenie i przetwarzanie Twoich danych zgodnie z jej postanowieniami.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Naturaglucohub. Jesteśmy odpowiedzialni za bezpieczeństwo i prawidłowe przetwarzanie Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

2. Rodzaje Zbieranych Danych Osobowych

Zbieramy różne rodzaje danych, w zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony i usług:

• Dane podawane dobrowolnie: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki, dane do płatności (w przypadku zakupu produktów). Te dane są zbierane, gdy rejestrujesz konto, składasz zamówienie, zapisujesz się do newslettera, kontaktujesz się z nami poprzez formularz kontaktowy lub bierzesz udział w ankietach.
• Dane zbierane automatycznie: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony, źródło ruchu (np. strona, z której do nas trafiłeś). Te dane są zbierane za pośrednictwem plików cookie i innych technologii śledzących, aby poprawić funkcjonalność strony i dostosować treści.
• Dane dotyczące zdrowia: W przypadku niektórych produktów lub usług, możemy prosić o dane dotyczące Twojego stanu zdrowia, ale tylko i wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą i w celu świadczenia spersonalizowanych usług lub rekomendacji. Dane te są traktowane z najwyższą starannością i poufnością.

3. Cele Przetwarzania Danych Osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień: Przetwarzanie i wysyłka produktów, obsługa płatności, komunikacja dotycząca statusu zamówienia.
• Świadczenie usług: Umożliwienie dostępu do konta użytkownika, obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, wysyłka newslettera (jeśli wyraziłeś zgodę).
• Marketing bezpośredni: Informowanie o nowych produktach, promocjach i ofertach specjalnych, wyłącznie za Twoją zgodą.
• Analiza i statystyka: Poprawa funkcjonalności strony, optymalizacja treści, analiza zachowań użytkowników w celu lepszego dopasowania oferty.
• Dochodzenie i obrona roszczeń: W przypadku konieczności prawnych lub sporów.
• Wypełnienie obowiązków prawnych: Wymaganych przez przepisy prawa (np. podatkowe, rachunkowe).

4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku newslettera, danych zdrowotnych, czy plików cookie (jeśli wymagana jest zgoda).
• Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku realizacji zamówień i świadczenia usług.
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celach analitycznych, statystycznych, marketingowych (bezpośredni marketing własnych produktów), dochodzenia roszczeń.
• Wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w celach podatkowych i rachunkowych.

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmiotom przetwarzającym: Firmom kurierskim, dostawcom usług płatniczych, firmom hostingowym, dostawcom usług IT, firmom świadczącym usługi marketingowe i analityczne, z którymi współpracujemy. Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na nasze zlecenie i są zobowiązane do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych.
• Organom publicznym: Jeśli wymagają tego przepisy prawa, np. sądom, organom ścigania.

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

6. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także po ich zakończeniu w celach:

• dochodzenia roszczeń w związku z wykonaniem umowy (do czasu przedawnienia roszczeń);
• wykonania obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych (przez okres wymagany przepisami prawa, np. 5 lat dla dokumentacji podatkowej);
• marketingowych – do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych w tym celu.

Dane zbierane automatycznie, np. za pomocą plików cookie, są przechowywane zgodnie z polityką plików cookie.

7. Twoje Prawa

Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać informację, czy i w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe.
• Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

8. Pliki Cookie i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa używa plików cookie i podobnych technologii, aby poprawić komfort użytkowania, analizować ruch na stronie i dostarczać spersonalizowane treści marketingowe. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, ich rodzajów, celów oraz możliwości zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Plików Cookie.

9. Bezpieczeństwo Danych Osobowych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Obejmuje to szyfrowanie połączeń (certyfikat SSL), regularne kopie zapasowe, kontrolę dostępu do danych oraz szkolenia personelu. Dbamy o to, aby nasi dostawcy usług również stosowali wysokie standardy bezpieczeństwa.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi prywatności.

11. Dane Kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt:

• Email: